Mitsuo
Mitsuo 利用規約
ポコポンソフト株式会社（以下「当社」といいます）は、AI 見積作成サービス「Mitsuo」（以下「本サービス」といいます）を提供しています。この利用規約（以下「本規約」といいます）は、本サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（本サービスの内容）
- 本サービスは、元資料（図面・仕様書・PDF・Excel 等）から AI を活用して見積ドラフトを生成し、見積業務の作成・管理・出力を支援するクラウド型サービスです。
- 本サービスは、Web ブラウザからアクセスするクラウドサービスとして提供します。
第2条（利用資格およびアカウント）
- 本サービスは、法人または個人事業主を対象として提供します。
- 利用者は、登録にあたり真実かつ正確な情報を提供するものとします。
- 1 つの組織につき、プランに定める数のユーザーが本サービスを利用できます。
- アカウント情報（メールアドレス・パスワード等）の管理責任は利用者に帰属します。アカウントの管理不十分または第三者による使用に起因する損害について、当社は責任を負いません。
第3条（料金および支払い）
- 本サービスの料金は、サービスページの料金表（税抜表示 + 税込併記）に定めるとおりとします。
- 月額料金は当月分を前払いとし、クレジットカード（決済代行: Stripe）によりお支払いいただきます。 エンタープライズプランのみ請求書払い（銀行振込）に対応します。
- 読込枠を超過した AI 解析には 30 円/ページ（税抜）の超過料金が発生し、翌月の請求に合算されます。 超過分は、当月末（月次リセット）の時点で契約中のプランの読込枠に基づいて計算します。 超過料金には上限（既定はプラン月額と同額。組織ごとに引き上げ可）があり、上限に達した場合は AI 解析機能が停止します。解析が停止しても、データの閲覧・編集・出力・メール送信は停止しません。
- 当社は、読込枠および超過上限の利用状況について、料金表に定めるタイミングでアプリ内またはメールにより通知します。
- 当社は、本サービスの料金を改定することがあります。改定する場合は、効力発生日の 30 日前までに、メールまたはアプリ内通知により利用者に通知します。
第4条（無料トライアル）
- 初回登録から 14 日間、無料トライアルとして本サービスを利用できます。
- 無料トライアルの開始には、お支払い方法（クレジットカード）の登録が必要です。
- 無料トライアル期間中に解約した場合、料金は発生しません。期間終了の 3 日前に通知メールをお送りします。
第5条（AI 機能の利用）
- 本サービスの AI による抽出結果は候補・下書きであり、最終的な見積内容の正確性は、利用者が確認・確定する責任を負います。
- AI による抽出精度は、元資料の品質・形式・内容により変動します。
- 当社は抽出精度の向上に努めますが、特定の精度水準を保証するものではありません。
- AI が生成した情報に基づいて利用者が行った商取引その他の行為により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第6条（データの取扱い）
- 利用者がアップロードした元資料および見積データの所有権は、利用者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・保守・障害対応・利用者からの問い合わせ対応に必要な範囲でのみ、前項のデータにアクセスします。
- 個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第7条（AI モデルの学習への不使用）
本サービスが AI 解析のために外部の AI プロバイダーへ API 経由で送信したデータは、各社の API ポリシーに準拠し、AI モデルの学習には使用されません。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
- アップロードする権利を有しないデータを本サービスにアップロードする行為
- 不正アクセス、本サービスの逆コンパイル・逆アセンブルその他のリバースエンジニアリング行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- アカウントを第三者に利用させ、または譲渡・貸与する行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第9条（本サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更または追加することがあります。
- 当社は、システムの保守点検、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- 当社は、本サービスの提供を終了する場合、相当の期間をもって事前に利用者へ通知します。
第10条（プランの変更および解約）
- 利用者は、本サービスの「設定 > 請求」から開く Stripe のお客様ポータルにより、いつでもプランの変更・解約を行うことができます。
- 上位プランへの変更は、手続きの完了後直ちに適用され、変更後のプランの読込枠および機能を利用できます。料金の差額は日割りで計算し、次回の請求に合算します。次回の更新日は変わりません。
- 下位プランへの変更は、料金を日割りで計算して次回の請求で調整し、読込枠および機能は当月末まで変更前のプランのまま、翌月 1 日から変更後のプランに切り替わります。ただし、同一の月内に上位プランへの変更を行っていた場合は、手続きの時点で変更後のプランに切り替わります。この場合、既に利用済みの読込枠は、変更後のプランの読込枠を超えた分として計算します。
- 無料トライアル期間中にプランを変更した場合、トライアル期間はそのまま継続し、変更によって直ちに課金が発生することはありません。
- 解約した場合でも日割りの返金は行いません。お支払い済み期間の末日まで本サービスを利用できます。
- 解約後 90 日間は、作成済みの見積・帳票の閲覧・編集・出力・メール送付を引き続き利用できます（AI による解析のみ停止します）。90 日を経過した後のデータの取扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第11条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定の目的への適合性等を含みます）がないことを保証するものではありません。
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、利用者が直近 12 か月間に当社へ支払った利用料金の総額を上限として賠償責任を負います。ただし、間接損害・特別損害・逸失利益については責任を負いません。
第12条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、民法の定型約款に関する規定に基づき本規約を変更することができます。変更する場合は、効力発生日および変更内容を、効力発生日までに本ページへの掲載その他の適切な方法で周知します。
第13条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年8月21日